プライバシーポリシー

Solareonは、コインランドリーに関する情報を集約して紹介するディレクトリサイトです。当サイトをご利用いただく皆さまのプライバシーを尊重し、個人情報を適切に取り扱うことを最重要の責務と考えています。当サイトでは、店舗情報の閲覧やお問い合わせの際に、氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容などの情報をご提供いただく場合があります。こうした情報は、ご本人の同意に基づき、利用目的を明確にしたうえで取り扱います。本プライバシーポリシーは、Solareonを訪れるすべての訪問者および利用者の皆さまに適用されます。当サイトをご利用になる前に、本ポリシーの内容をよくお読みいただき、ご理解いただきますようお願いいたします。個人情報の取り扱いに関する透明性を確保し、皆さまが安心して当サイトをご利用いただける環境を維持してまいります。

適用される法令

Solareonは日本国内に所在する事業者として運営されており、個人情報の取り扱いについては、日本の「個人情報の保護に関する法律」（以下、個人情報保護法）をはじめとする関連法令を遵守します。個人情報保護法は、個人情報の適正かつ効果的な活用が社会の進展に資する一方で、個人の権利利益を保護することを目的としており、当サイトはこの趣旨に沿って個人情報を管理します。

また、Cookieやタグなどの外部送信に関しては、電気通信事業法における外部送信規律の定めに従い、必要な情報の通知または公表を行います。当サイトでは、WordPressの標準機能に付随する技術的なCookieのみを使用しており、広告配信やアクセス解析を目的とした第三者への情報送信は行っていません。将来的に外部送信を伴うサービスを導入する場合は、法令に基づき適切に対応します。

当サイトが商品やサービスの販売を行う場合には、特定商取引法の規定に従い、必要な表示を行います。個人情報の保護に関する監督機関は個人情報保護委員会（PPC）であり、当サイトは同委員会が示すガイドラインや指針にも留意して運用します。なお、当サイトは日本国内の利用者を主な対象としていますが、国外からアクセスする利用者に対しても、適用される法令の範囲で適切な対応に努めます。

個人情報取扱事業者

Solareonにおける個人情報の取り扱いに関する責任は、以下の事業者が負います。

• 氏名：浩二 藤本
• 屋号・ブランド名：Solareon
• 事業名：藤本クリーニングサービス
• 所在地：〒550-0015 大阪府大阪市南堀江1-14-8
• メールアドレス：kenta.tanaka.1998@email.co.jp
• 電話番号：+81 90-1234-5678
• ウェブサイト：https://solareon.pro
• 個人事業主番号：1234567890123
• 法人番号：1234-5678-9012

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、開示等のご請求については、上記のメールアドレスまたは電話番号までご連絡ください。お問い合わせの内容を確認のうえ、法令に従い、合理的な期間内に対応いたします。なお、お問い合わせの際は、ご本人であることを確認させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

当サイトが遵守する原則

Solareonは、個人情報を適切に取り扱うため、以下の原則に基づいて運営しています。

• 適法性・公正性・透明性：個人情報は、法令に従い、公正な方法で取得し、その利用目的を皆さまに明確にお知らせします。当サイトでは、お問い合わせフォームでご提供いただく情報の目的を、フォーム上で明示します。
• 利用目的の制限：取得した個人情報は、あらかじめ特定した利用目的の範囲内でのみ使用します。お問い合わせへの回答や、当サイトの運営に必要な連絡以外の目的では使用しません。
• 最小限の取得：個人情報の取得は、目的を達成するために必要な範囲にとどめます。お問い合わせフォームでは、ご連絡に必要な項目のみをご入力いただくよう設計しています。
• 正確性の確保：ご提供いただいた情報は、正確かつ最新の状態に保つよう努めます。情報の変更や訂正が必要な場合は、ご本人からのご連絡により速やかに対応します。
• 保存期間の制限：個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間のみ保存し、その期間を経過した後は、適切な方法で削除または匿名化します。
• 完全性・機密性：個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防ぐため、安全管理措置を講じます。アクセス権限の管理や通信の保護など、合理的な範囲で対策を実施します。
• 説明責任：当サイトは、個人情報の取り扱いに関する責任を自覚し、本ポリシーの内容を適切に公表するとともに、必要に応じて見直しを行います。皆さまからのご質問に対しても、誠実に対応します。

当サイトが取り扱う個人情報

Solareonは、コインランドリーに関する情報を掲載するディレクトリサイトです。当サイトでは、お問い合わせへの対応やサイトの安定運用に必要な範囲で、限られた個人情報のみを取り扱います。取得する情報は、利用者が自ら入力する情報と、サイト閲覧時に自動的に記録される技術情報に分かれます。いずれも、ご本人の識別やご連絡、サイトの安全確保という目的に必要なものに限定しています。

取得の経路ごとに、当サイトが取り扱う情報は以下のとおりです。

• お問い合わせフォームから取得する情報：当サイトの「お問い合わせ」ページには独自の入力フォームを設置しています。ここでは、お名前、メールアドレス、お問い合わせの件名、本文（メッセージ）をご入力いただきます。これらの情報は、ご本人からのご連絡を正確に把握し、返信するために必要な最小限の項目です。フォームのご利用は任意ですが、必要な項目が入力されていない場合は、ご返信できないことがあります。
• 閲覧時に自動的に記録される技術情報：当サイトを閲覧いただくと、IPアドレス、ご利用のブラウザの種類、閲覧に使用した端末の情報、閲覧されたページや滞在状況といった技術的な情報が自動的に記録されることがあります。これらは、サイトの表示や安全性を維持するために生成される情報であり、特定の個人を直接的に識別することを目的としたものではありません。

当サイトでは、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他これらに準ずる個人情報の保護に関する法律に定める要配慮個人情報、およびクレジットカード番号などの機微な情報を、お問い合わせフォームその他の経路を通じて取得することはありません。これらの情報のご入力を求めたり、収集したりすることは一切ありませんので、お問い合わせの際にも記載なさらないようお願いいたします。当サイトが取り扱う情報は、上記のとおり、お問い合わせ対応とサイト運用に必要な範囲に限られています。

個人情報の利用目的

当サイトが取得した情報は、あらかじめ定めた目的の範囲内でのみ利用します。目的を超えた利用は行わず、新たな目的で利用する必要が生じた場合には、あらためてご本人の同意を得るか、法令に基づく適切な手続きを行います。具体的な利用目的は以下のとおりです。

• お問い合わせへの対応およびご返信：フォームからご入力いただいたお名前、メールアドレス、件名、本文は、お問い合わせ内容を確認し、ご本人へ回答をお送りするために利用します。ご質問やご意見、掲載内容に関するご連絡などに、正確かつ迅速に対応するための目的です。
• お問い合わせ履歴の管理：やり取りの経緯を記録し、同じご質問への重複した回答を避けたり、対応の品質を保ったりするために、必要な範囲で履歴を管理します。この管理は、円滑なご対応を継続するためのものです。
• サイトの安全性の確保および安定運用：IPアドレスやブラウザ、端末、閲覧ページといった技術情報は、不正なアクセスや障害の兆候を把握し、サイトを安全かつ安定してご利用いただくために利用します。異常の検知や原因の調査を通じて、サービスの信頼性を維持することを目的としています。
• スパムおよび不正行為の防止：フォームへの自動投稿や迷惑送信、なりすましといった不正な利用を検知・防止するために、送信内容や技術情報を確認します。健全な運営を保ち、他の利用者や当サイトに不利益が生じることを防ぐための目的です。
• お問い合わせ対応に付随する連絡：ご入力いただいた連絡先を用いて、お問い合わせ内容の確認や追加のご案内など、対応に必要な連絡を行うことがあります。これは上記の対応を円滑に進めるための付随的な目的です。

これらの目的以外に、取得した情報を利用することはありません。また、目的の達成に必要な範囲を超えて情報を利用しないよう、適切に管理いたします。

個人情報の取扱いの法的根拠

当サイトは日本国内で運営されており、個人情報の取扱いについては、個人情報の保護に関する法律（APPI）をはじめとする日本の法令および個人情報保護委員会（PPC）の指針に従います。当サイトが行う取扱いの主な法的根拠は、以下のとおりです。

• お問い合わせへの対応およびご返信：ご本人がフォームに情報を入力し送信される行為は、当サイトへのご連絡と回答を求める意思表示であり、その範囲での取扱いはご本人の同意に基づきます。あわせて、ご依頼に応じた対応を行うための正当な利益にも基づきます。
• お問い合わせ履歴の管理：対応の継続と品質維持という当サイトの正当な利益に基づきます。この取扱いは、ご本人の権利利益に不当な影響を与えない範囲に限られます。
• サイトの安全性の確保および安定運用：サイトを安全に維持し、利用者に安定した環境を提供するという正当な利益に基づきます。技術情報の記録は、この目的に必要な最小限の範囲で行われます。
• スパムおよび不正行為の防止：不正な利用からサイトと利用者を守るという正当な利益に基づきます。迷惑行為の検知と防止は、健全な運営に不可欠な取扱いです。
• 法令に基づく対応：法令の規定に基づき開示や保存などの対応が求められる場合には、その義務を履行するために必要な範囲で情報を取り扱います。

当サイトは、商品やサービスの販売を目的とした特定商取引法上の取引を行うものではなく、契約の履行を法的根拠として個人情報を取り扱う場面は現在ありません。また、Cookieなどの外部送信に関しては、電気通信事業法の外部送信規律に沿った適切な取扱いを行います。当サイトで利用しているのはWordPressの動作に必要な技術的なCookieのみであり、これらはサイトの表示と安全な運用のために用いられます。

保存期間

Solareon（以下「本サイト」）は、コインランドリーに関する情報を掲載するディレクトリサイトであり、お問い合わせフォームを通じて取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内でのみ保持します。保存期間は、取得の目的ごとに以下のとおり定めます。

• お問い合わせへの対応：お問い合わせフォームから送信された氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容は、ご質問やご要望にお応えするために必要な期間、すなわち対応が完了するまでの間、保持します。対応完了後は、遅滞なく削除します。
• 法令上の義務への対応：特定商取引法その他の法令に基づき保存が義務付けられている情報については、それぞれの法令で定められた期間、保持します。具体的には、取引に関する記録は法令で定める期間、保管します。
• 紛争解決および権利行使のための保存：お問い合わせ内容や対応履歴は、万一の紛争に備え、および当方の権利行使や防御のために必要な範囲で、時効期間の経過までの間、保持することがあります。日本法における消滅時効は、原則として権利を行使することができることを知った時から5年間、または権利を行使することができる時から10年間です。
• アクセス解析等：本サイトでは、WordPressの技術的に必要なCookieのみを使用しており、アクセス解析ツールによる個人情報の取得は行っていません。そのため、解析目的での保存期間は設定していません。

保存期間の経過後、または利用目的が達成された後は、個人情報を遅滞なく削除または匿名化します。削除が困難な場合には、利用目的の達成に必要な範囲外での利用を停止し、安全に管理した上で、復元できない方法で消去します。なお、法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令の定めが優先されます。

第三者提供および業務委託先

本サイトは、コインランドリーに関する情報を掲載するディレクトリサイトとして運営されており、取得した個人情報を、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、以下のいずれかに該当する場合には、法令に基づき個人情報を提供することがあります。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

本サイトの運営にあたっては、以下の業務を外部に委託しています。委託先に対しては、個人情報の保護に関する法律（APPI）に基づき、必要かつ適切な監督を行います。

ウェブホスティング事業者は、本サイトの運営に必要な範囲でサーバーを提供しており、その過程でお問い合わせ情報が同社のサーバー上に保存されることがあります。委託先の選定にあたっては、個人情報の安全管理措置が講じられていることを確認し、必要に応じて契約により個人情報の取扱いに関する事項を定めています。

なお、本サイトは、クレジットカード情報の処理、決済代行、メール配信、アクセス解析等の外部サービスを利用していません。また、外国にある第三者への個人情報の提供は行っていません。今後、新たな業務委託先を追加する場合には、本ポリシーを更新し、本サイト上で公表します。

あなたの権利

本サイトは、個人情報の保護に関する法律（APPI）に基づき、ご本人が自身の個人情報について以下の権利を有することを認めています。これらの権利を行使される場合は、下記の手続きに従ってご請求ください。

• 利用目的の通知：ご自身の個人情報の利用目的について通知を求める権利
• 開示（アクセス）：ご自身の個人情報の開示を求める権利
• 訂正・追加・削除（訂正等）：ご自身の個人情報が事実でない場合に、訂正、追加または削除を求める権利
• 利用停止・消去（利用停止等）：ご自身の個人情報が利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱われている場合、または不正の手段により取得された場合に、利用停止または消去を求める権利
• 第三者提供の停止：ご自身の個人情報が第三者に提供されている場合に、その提供の停止を求める権利
• 苦情の申出：個人情報の取扱いに関する苦情を申し出る権利

これらの権利を行使される場合は、下記のメールアドレス宛にご連絡ください。ご請求の際には、ご本人であることを確認するため、運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等の公的証明書の写しをご提示いただく場合があります。ご本人確認ができない場合には、ご請求にお応えできないことがありますので、あらかじめご了承ください。

ご請求を受け付けた日から、原則として2週間以内に、書面または電磁的記録の提供により回答します。なお、法令に基づき開示しない場合には、その旨と理由を通知します。手数料は無料ですが、ご請求に伴う通信費等はご本人のご負担となります。

お問い合わせ先：kenta.tanaka.1998@email.co.jp

監督機関への申立て

Solareonにおける個人情報の取扱いに関してご不明な点やご不満がある場合、まずは下記の連絡先までご連絡いただき、問題の解決にご協力をお願いいたします。しかしながら、当方の対応にご納得いただけない場合や、個人情報の保護に関する法律（APPI）に基づくご自身の権利が侵害されたとお考えの場合は、日本の個人情報保護委員会（PPC）に対して申立てを行う権利があります。個人情報保護委員会は、個人情報の保護に関する法律に基づき設置された国の監督機関であり、事業者による個人情報の適正な取扱いを監督し、必要に応じて指導や勧告、命令を行う権限を有しています。申立ての手続きや受付方法の詳細については、個人情報保護委員会の公式窓口までお問い合わせください。監督機関への申立ては、当方に対するご連絡や苦情の申出と並行して行うことも、またこれに代えて行うことも可能です。お客様がこの権利を行使されることによって、不利益な取扱いを受けることは一切ありません。

未成年者の取扱い

Solareonは、コインランドリーに関する情報を掲載するディレクトリサイトであり、主に成人の方のご利用を想定しています。日本国内においては、個人情報の保護に関する法律に基づき、原則として15歳未満の未成年者が個人情報を提供する場合には、保護者など法定代理人の同意を得ることが必要とされています。当サイトのお問い合わせフォームを通じて個人情報をご提供いただく際も、15歳未満の方は保護者の同意を得たうえでご利用いただくようお願いいたします。当方は、保護者の同意なく15歳未満の未成年者から個人情報を取得したことが判明した場合、速やかに当該情報の削除に努めます。もしお子様が保護者の同意なく当サイトのフォームから個人情報を送信してしまった可能性がある場合は、下記の連絡先まで速やかにご連絡ください。ご連絡を確認し次第、本人確認を行ったうえで、該当する情報の削除などの適切な対応を速やかに実施いたします。

安全管理措置

当方は、お問い合わせフォームを通じて取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じています。具体的には、当サイトはSSL/TLSによる暗号化通信（HTTPS）に対応しており、フォームから送信される情報は暗号化された状態で通信されます。また、サイトを構成するソフトウェアやプラグインについては、脆弱性を放置しないよう適切な時期に更新を行い、既知のセキュリティ上の問題への対応に努めています。データの保全のため、定期的なバックアップを実施し、障害や不測の事態に備えています。個人情報を取り扱う環境へのアクセスは、業務上必要な範囲に限定し、適切な権限管理を行うことで、部外者による不正な閲覧や持ち出しを防いでいます。さらに、お問い合わせフォームにはスパム対策を施し、自動投稿や不正な送信による不要なデータの蓄積を抑制しています。これらの措置は、取り扱う情報の内容や規模に応じて継続的に見直し、改善に努めてまいります。

データの正確性

お問い合わせフォームなどを通じて当方にご提供いただく個人情報は、すべてご本人が入力されるものです。ご利用者は、当方に提供する情報が真実かつ正確であり、現在の状況と一致していることを保証するものとします。住所、連絡先その他の情報に変更が生じた場合は、速やかにご本人の責任において最新の内容に更新していただくようお願いいたします。古い情報や誤った情報が登録されたままの場合、お問い合わせへの回答が遅れたり、重要なご連絡が届かなかったりする可能性があります。当方では、ご本人からのご申出に基づき、必要に応じて登録内容の訂正や削除に対応いたします。

本ポリシーの変更

本方針の内容は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令の改正、監督機関の方針の変更、当サイトで提供するサービスの内容の変更などに応じて、必要に応じて見直し、改定することがあります。改定を行う場合は、その内容と効力発生日を当サイト上に掲載し、お客様に分かりやすい形でお知らせするよう努めます。重要な変更を行う場合には、サイト上での告知期間を設けるなど、適切な方法でご案内いたします。改定後の本方針は、当サイトに掲載された時点から適用されるものとし、改定日以降に当サイトをご利用いただいた場合は、改定後の内容にご同意いただいたものとみなします。定期的に本方針をご確認いただくことをお勧めいたします。

お問い合わせ

本方針および個人情報の取扱いに関するご質問、ご意見、開示等のご請求、苦情などがございましたら、下記の連絡先までお気軽にお問い合わせください。内容を確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

メールアドレス：kenta.tanaka.1998@email.co.jp